Сбербанк предупреждает, что клиентам следует быть осторожнее при получении наличных

Сбербанк просит своих клиентов быть внимательнее при получении наличных в банкоматах и в случае обнаружения брака немедленно обращаться в колл-центр, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу банка.

Сбербанк рекомендует проверять и пересчитывать полученные купюры непосредственно у банкоматов, а в случае обнаружения повреждённых купюр связываться с банком, зафиксировав номер банкомата и время совершения операции.

Подобное заявление связано с инцидентом, произошедшим в торговом центре у метро «Печатники», где женщина сняла 50 тысяч рублей и обнаружила на следующий день, что две купюры были склеены из трёх частей разного номинала. Отделение Сбербанка вызвало полицию, которая оформила передачу купюры на экспертизу.

Как заявили в пресс-службе, сейчас крупнейшим российским банком проводится масштабная работа по модернизации и обновлению программного обеспечения, в связи с чем возможны технические сбои. Также в Сбербанке подчеркнули, что процесс обработки денежной наличности ведётся под видеонаблюдением, что исключает возможность противоправных действий со стороны персонала.